FAQ – Kasy i drukarki fiskalne do sklepu internetowego

Czy każdy sklep internetowy potrzebuje kasy lub drukarki fiskalnej?

Tak – jeśli sprzedajesz produkty lub usługi klientom indywidualnym w Polsce, musisz posiadać kasę fiskalną online lub drukarkę fiskalną online. Drukarki fiskalne są często wybierane przez sklepy internetowe, ponieważ łatwo je zintegrować z systemem e-commerce i automatycznie generują paragony elektroniczne.

Czym różni się drukarka fiskalna od tradycyjnej kasy?

Drukarka fiskalna wymaga podłączenia do komputera lub systemu sprzedaży online i nie posiada własnego interfejsu sprzedażowego. Dzięki temu możesz obsługiwać wiele zamówień naraz i wystawiać paragony automatycznie, co jest wygodne w sklepie internetowym. Kasa fiskalna to urządzenie samodzielne, które działa niezależnie.

Czy mogę używać kasy lub drukarki fiskalnej bez internetu?

Większość kas i drukarek online zapisuje dane lokalnie, a następnie przesyła je do CRK po przywróceniu połączenia internetowego. Stałe połączenie jest jednak zalecane, aby dane o sprzedaży były zawsze aktualne i bezpieczne.

Jak wygląda zakup kasy lub drukarki w naszym sklepie?

Po złożeniu zamówienia i jego opłaceniu skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić szczegóły programowania urządzenia: nagłówki, nazwy produktów i usług, stawki VAT, dane Urzędu Skarbowego. Następnie zaprogramujemy i zarejestrujemy kasę lub drukarkę w CRK, a Ty odbierzesz ją osobiście lub otrzymasz kurierem. Możemy też umówić szkolenie z obsługi.

Czy po zakupie otrzymam wsparcie?

Tak – zapewniamy opiekę serwisową dla wszystkich zakupionych u nas kas i drukarek fiskalnych oraz nawet 5-letnią gwarancję przy regularnych przeglądach.

Jaka jest gwarancja na kasę/drukarkę?

Standardowo jest roczna gwarancja producenta, jednak u nas otrzymasz aż 5 lat pełnej gwarancji przy zgłaszaniu rocznych przeglądów technicznych.

Czy kasa lub drukarka ma wszystkie certyfikaty i homologacje?

Tak – każde urządzenie w naszym sklepie posiada aktualne certyfikaty i homologacje. Kupując u nas masz pewność, że spełnia obowiązujące polskie prawo.

Jaki jest czas realizacji i wysyłki urządzenia?

Czas realizacji podajemy przy każdym produkcie. Standardowo pilnujemy terminów i możesz otrzymać urządzenie kurierem lub odebrać osobiście w naszym punkcie.

Dlaczego warto kupić u nas?

Bo oferujemy kompleksową obsługę: programowanie kasy/drukarki, szkolenie, rejestrację w CRK, pomoc w uzyskaniu zwrotu za zakup pierwszej kasy. Dzielimy się wiedzą i jesteśmy dostępni dla klienta w każdym momencie. Nasz sklep stacjonarny możesz odwiedzić osobiście.

Czy ten model urządzenia jest dla mnie odpowiedni?

Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo – pomożemy dobrać kasę lub drukarkę idealną dla Twojego sklepu internetowego. Adres i telefony tutaj.

Czy mogę porozmawiać i dowiedzieć się więcej przed zakupem?

Tak – zapraszamy na wizytę stacjonarną w Poznaniu, wideorozmowę online lub rozmowę telefoniczną. Umów termin tutaj.

Czy pomożecie przy wymianie starej kasy lub drukarki?

Tak – wykonujemy odczyt danych, wyrejestrowanie i bezpieczną migrację do nowej kasy lub drukarki fiskalnej dla sklepu internetowego.