Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: handel@SklepFiskalny.pl lub pocztą na adres: ARKOMP sp. z o.o. ul. Polska 16, 60-595 Poznań.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Polska 16, 659 Poznań, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: handel@SklepFiskalny.pl lub drogą pocztową na adres ARKOMP sp. z o.o. ul. Polska 16, 60-595 Poznań.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Informacja

Darmowa dostawa przy zakupach powyżej 1400 zł !!

Promocje
Kasa fiskalna NOVITUS One online  WIFI
Kasa fiskalna NOVITUS One online WIFI
2 177,00 zł 2 111,69 zł 1 769,92 zł 1 716,82 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS One online  GSM + karta SIM
Kasa fiskalna NOVITUS One online GSM + karta SIM
2 419,00 zł 2 346,43 zł 1 966,67 zł 1 907,67 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Link online WIFI
Kasa fiskalna NOVITUS Link online WIFI
1 881,90 zł 1 825,44 zł 1 530,00 zł 1 484,10 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Nano Online GSM + karta SIM
Kasa fiskalna NOVITUS Nano Online GSM + karta SIM
2 029,50 zł 1 968,62 zł 1 650,00 zł 1 600,50 zł
szt.
Drukarka fiskalna NOVITUS Deon Online WIFI
Drukarka fiskalna NOVITUS Deon Online WIFI
2 767,50 zł 2 684,48 zł 2 250,00 zł 2 182,50 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Sento Online
Kasa fiskalna NOVITUS Sento Online
2 152,50 zł 2 087,93 zł 1 750,00 zł 1 697,50 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS One Gastro online
Kasa fiskalna NOVITUS One Gastro online
2 177,00 zł 2 111,69 zł 1 769,92 zł 1 716,82 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Next PRO online
Kasa fiskalna NOVITUS Next PRO online
3 259,50 zł 3 161,72 zł 2 650,00 zł 2 570,50 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Nano II Online WIFI
Kasa fiskalna NOVITUS Nano II Online WIFI
1 832,70 zł 1 777,72 zł 1 490,00 zł 1 445,30 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Mała online
Kasa fiskalna NOVITUS Mała online
1 783,50 zł 1 730,00 zł 1 450,00 zł 1 406,50 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS One online  WIFI biała
Kasa fiskalna NOVITUS One online WIFI biała
2 177,00 zł 2 111,69 zł 1 769,92 zł 1 716,82 zł
szt.
Kasa fiskalna NOVITUS Next online
Kasa fiskalna NOVITUS Next online
2 939,70 zł 2 851,51 zł 2 390,00 zł 2 318,30 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl