Potrzebujesz uruchomić nową kasę, wykonać obowiązkowy przegląd albo rozwiązać problem z urządzeniem? W ARKOMP otrzymasz pomoc doświadczonego serwisu kas i drukarek fiskalnych w Poznaniu.
Umów wizytę, opowiedz nam, czego potrzebujesz, a skierujemy Cię do odpowiedniego serwisanta i przygotujemy urządzenie do dalszej pracy.
Wybierz odpowiednią kategorię. Jeżeli nie masz pewności, umów rozmowę — pomożemy ustalić, jaka usługa będzie potrzebna.
Kupiłeś nową kasę fiskalną i chcesz rozpocząć sprzedaż? Przygotujemy urządzenie, wykonamy fiskalizację i pokażemy, jak prawidłowo korzystać z kasy.
Zbliża się termin przeglądu technicznego? Umów wizytę i zadbaj o sprawność urządzenia oraz wymagany wpis w dokumentacji serwisowej.
Kasa wyświetla błąd, nie drukuje, nie łączy się z internetem albo działa nieprawidłowo? Sprawdzimy urządzenie i zaproponujemy dalszy sposób postępowania.
Kasa fiskalna wymaga nie tylko prawidłowego uruchomienia, ale również późniejszej opieki technicznej. W ARKOMP pomagamy od momentu przygotowania i fiskalizacji urządzenia, przez obowiązkowe przeglądy, aż po diagnostykę, naprawy i zmiany potrzebne w trakcie prowadzenia firmy.
Nie musisz samodzielnie ustalać, czy potrzebujesz przeglądu, naprawy, programowania czy ponownej konfiguracji. Opisz problem podczas umawiania wizyty, a pomożemy wybrać właściwą usługę.
Podczas umawiania wizyty podaj model urządzenia i krótko opisz, czego potrzebujesz albo jaki komunikat pojawia się na kasie.
Wykonujemy między innymi fiskalizacje, obowiązkowe przeglądy techniczne, diagnostykę i naprawy kas oraz drukarek fiskalnych, programowanie urządzeń, zmianę danych i ustawień, konfigurację połączenia z internetem oraz pomoc w codziennym użytkowaniu kasy.
Fiskalizacja to jednorazowe uruchomienie urządzenia do prowadzenia sprzedaży fiskalnej. Przegląd techniczny jest okresową kontrolą sprawności kasy wykonywaną przez uprawniony serwis. Naprawa jest potrzebna wtedy, gdy urządzenie działa nieprawidłowo, wyświetla błąd albo doszło do uszkodzenia.
Możesz skontaktować się z ARKOMP telefonicznie albo przez formularz kontaktowy. Podaj model kasy, rodzaj potrzebnej usługi oraz krótki opis problemu. Dzięki temu łatwiej ustalimy odpowiedni termin i przygotujemy się do obsługi urządzenia.
Obowiązkowy przegląd techniczny kasy należy wykonać nie rzadziej niż co dwa lata. Termin pierwszego przeglądu liczy się od dnia fiskalizacji, a kolejne terminy od poprzedniego obowiązkowego przeglądu. W niektórych programach przedłużonej gwarancji przeglądy wykonuje się częściej, na przykład raz w roku.
Przy fiskalizacji, obowiązkowym przeglądzie i wielu czynnościach serwisowych książka kasy może być potrzebna do wykonania odpowiedniego wpisu. Najlepiej zabrać ją razem z urządzeniem. Podczas umawiania wizyty poinformujemy Cię, jakie dokumenty i akcesoria będą potrzebne.
Tak. Możemy sprawdzić ustawienia połączenia, sposób komunikacji kasy z siecią oraz konfigurację urządzenia. Przyczyną problemu może być między innymi sieć Wi-Fi, karta SIM, przewód, ustawienia routera albo konfiguracja samej kasy.
Koszt zależy od rodzaju urządzenia, przyczyny usterki, potrzebnych części oraz zakresu pracy serwisanta. Po sprawdzeniu kasy możemy określić sposób naprawy i przewidywany koszt. Nie wykonujemy kosztownych prac bez wcześniejszego ustalenia zakresu usługi.
Niektóre ustawienia i problemy można omówić lub rozwiązać zdalnie. Fiskalizacja, obowiązkowy przegląd, naprawa sprzętu oraz czynności wymagające dostępu serwisowego do urządzenia muszą być wykonane przez uprawnionego serwisanta. Po opisaniu problemu powiemy, czy konieczna jest wizyta w serwisie.
Nie musisz znać nazw czynności serwisowych. Powiedz nam, co dzieje się z kasą albo co chcesz załatwić, a pomożemy ustalić dalsze kroki.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google
Logowanie przez Facebook i Google do ARKOMP SklepFiskalny.pl świadczone jest w ramach usługi Shoper ONE.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google
Logowanie przez Facebook i Google do ARKOMP SklepFiskalny.pl świadczone jest w ramach usługi Shoper ONE.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
