Preautoryzacja płatności – jak zabezpieczyć się przed brakiem zapłaty

Co to jest preautoryzacja?

Preautoryzacja to operacja polegająca na tymczasowej blokadzie środków na karcie płatniczej klienta. Pieniądze nie są od razu pobierane, lecz pozostają „zamrożone” na koncie. Dzięki temu masz pewność, że klient dysponuje odpowiednimi środkami i będzie w stanie zapłacić po zrealizowaniu usługi.

Jest to popularne rozwiązanie w branżach, w których ostateczny koszt usługi może różnić się od pierwotnej wyceny, takich jak hotele, wypożyczalnie samochodów czy branża turystyczna.

Jak działa preautoryzacja?

1. Tokenizacja karty
   W momencie wykonania preautoryzacji system przypisuje karcie unikalny token, czyli cyfrowy identyfikator zastępujący jej numer. Dzięki temu dane karty nie są przechowywane ani przetwarzane w sposób narażony na ryzyko.

2. Blokada środków
   Na koncie klienta zostaje zablokowana określona kwota (np. 500 zł jako zabezpieczenie rezerwacji). Klient nie może z niej korzystać, ale środki nie są jeszcze pobierane.

3. Dopełnienie preautoryzacji
   Po zakończeniu usługi możesz dopełnić preautoryzację, czyli pobrać zablokowaną kwotę – w całości lub częściowo. Jeśli końcowy koszt jest wyższy, istnieje możliwość wcześniejszego podwyższenia kwoty preautoryzacji.

4. Obniżenie lub odwołanie preautoryzacji
   W przypadku rezygnacji klienta z usługi lub gdy koszt końcowy jest niższy, preautoryzację można obniżyć lub całkowicie odwołać. Zablokowane środki wracają na konto klienta, a czas ich zwolnienia zależy od banku wydającego kartę.

Dlaczego warto aktywować usługę preautoryzacji?

• Gwarancja płatności – masz pewność, że klient posiada środki na koncie i zapłaci po zakończeniu usługi, bez ryzyka, że zrezygnuje lub się rozmyśli

• Minimalizacja strat – nie zostajesz z kosztami po stronie swojej firmy, jeśli klient zniszczy sprzęt, nie wróci w terminie lub nie odwoła rezerwacji

• Zwiększenie kontroli – klient jest świadomy, jaka kwota została zablokowana, może lepiej kontrolować swoje wydatki i planować budżet

• Elastyczność – możesz przeprowadzić preautoryzację zarówno z fizyczną obecnością karty, jak i zdalnie, np. za pomocą wirtualnego terminala w e-commerce.

Gdzie sprawdza się preautoryzacja?

Preautoryzacja jest szczególnie polecana w branżach wymagających zabezpieczenia przyszłych płatności, takich jak:

• hotele,

• wypożyczalnie samochodów,

• turystyka i gastronomia,

• e-commerce.

Praktyczne informacje

• Preautoryzacja może być zrealizowana przez terminal stacjonarny lub online

• Transakcje można obsługiwać i raportować przez platformę OnePortal24

• System zgodny z normami bezpieczeństwa organizacji płatniczych

• Możliwość rozliczenia transakcji na dowolnym terminalu, niezależnie od miejsca blokady

• Okres ważności preautoryzacji jest ograniczony - po jego upływie blokada wygasa