Regulamin sklepu internetowego
ARKOMP SklepFiskalny.pl
⭳ Regulamin do pobrania
(PDF)
-
Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu
- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu
internetowego ARKOMP SklepFiskalny.pl, działającego pod adresem www https://sklepfiskalny.pl.
- Właścicielem Sklepu jest
ARKOMP SP. Z O.O. z siedzibą pod adresem: os.Winiary 9/19, 60-665 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000952652, NIP: 7812032005
(dalej „Sprzedawca”).
-
Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
Adres do kontaktu: ul. Polska 16, 60-595 Poznań
Adres e-mail: handel@SklepFiskalny.pl
Numer telefonu: 606443354 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce
Kontakt).
-
Wymagania techniczne
- W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
- komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
- dostępu do sieci Internet;
- aktywnego adresu e-mail.
-
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
- Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze
strony internetowej Sklepu można przeczytać w
Polityce
prywatności
.
-
Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta
-
Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”)
i treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych online (dalej „Produkty Cyfrowe
”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
- bez rejestracji;
- z założeniem konta w Sklepie.
W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów
i/lub Produktów Cyfrowych
w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania
zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
- Informacje o towarach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży
w
rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych
koniecznych do wysyłki i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury
VAT.
- Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest
jednorazowa, a
adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego
logowania.
Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w
Regulaminie Konta.
Sklep umożliwia logowanie się do Konta również poprzez social media i/lub konto użytkownika w
systemie Google.
Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych
zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
- Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W
tym
celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: handel@SklepFiskalny.pl.
- Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym
brzmieniu)
oznacza:
- złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów
i/lub Produktów Cyfrowych
zgodnie z opcjami
wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,
- akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów
i/lub Produktów Cyfrowych
oraz kosztów
ich dostawy.
- Do zawarcia umowy sprzedaży
i/lub umowy o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
(dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji
(przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem
przyjęcia zamówienia do realizacji.
-
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca
poinformuje o tym klienta - nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje klienta
jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej
realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli
zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca
niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).
- Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w
momencie
dostarczenia
Towaru / Produktu Cyfrowego.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie
powstałe
w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych
niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał
nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim
przypadku
Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości
podanych danych.
-
Ceny i metody płatności
- Ceny Towarów
i/lub Produktów Cyfrowych
podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
- Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy
wybranego
przez klienta.
Produkty Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną bez dodatkowych kosztów.
- Dostępne metody płatności
opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz
prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
-
Płatności online w Sklepie obsługiwane są przez dostawcę płatności:
- przelew natychmiastowy on-line Autopay
- mBank mRaty
- Leaselink Płatności
- Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w
terminie 7
dni
od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą. Zdanie
poprzednie nie dotyczy sytuacji, gdy Sprzedawca oferuje klientom płatność odroczoną/płatność w
ratach za
pośrednictwem zewnętrznego partnera.
-
Dostawa towarów
- Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej
- do paczkomatów InPost
- odbiór osobisty
-
Klient może również dokonać odbioru zamówienia:
- pod adresem: ul. Polska 16, 60-595 Poznań
- Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z
chwilą
nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem).
Dokładny
rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
-
Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 21
dni, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny
termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce
„Czas realizacji zamówienia”.
-
Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów
wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”.
-
Dostawa produktów cyfrowych
- Realizacja Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie (chyba że z Umowy
wynika
inaczej) drogą elektroniczną poprzez przesłanie klientowi na podany przez niego adres e-mail
danych
umożliwiających dostęp do zakupionego Produktu (instrukcja pobrania lub dane dostępowe do
odpowiedniego konta)
- Dostęp do niektórych Produktów Cyfrowych może wymagać utworzenia dla klienta konta w specjalnej
platformie, służącej do udostępniania danych w postaci cyfrowej. Konto takie jest zakładane dla
klienta nieodpłatnie. Wymagania techniczne uzyskania dostępu do takiego konta nie różnią się od
wymagań technicznych korzystania ze Sklepu.
- Czas (okres) dostępu do Produktu Cyfrowego (np. na rok) wskazywany jest zawsze przy opisie
Produktu
podczas jego zakupu przez klienta.
- Jeżeli dostęp do Produktu Cyfrowego następuje przez specjalną platformę, klient zobowiązany jest
korzystać z niej w sposób zgodny z prawem, w szczególności nie dostarczać w ramach platformy
treści
bezprawnych.
- Klient zobowiązany jest przestrzegać praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i/lub innemu
autorowi dostarczanych Produktów Cyfrowych. Jeżeli Sprzedawca nie wskazał inaczej, klient
uprawniony
jest do korzystania z zakupionych Produktów Cyfrowych jedynie na potrzeby własne i w sposób
zgodny z
przeznaczeniem, wynikającym z Umowy. Klient nie jest uprawniony bez zgody Sprzedawcy do
jakiegokolwiek innego rozpowszechniania zakupionych treści cyfrowych
- Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji Produktu Cyfrowego, chyba, że co
innego
wynika z jego opisu i/lub oświadczeń Sprzedawcy zamieszczanych w Sklepie i dostępnych dla
klienta w
momencie dokonywania zakupu.
-
Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta
(dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy
sprzedaży
Towaru w
terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których
mowa
poniżej.
- Klient będący konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym posiada prawo odstąpienia od Umowy
o
dostarczenie Produktu Cyfrowego (bez podawania przyczyny) w terminie 14 dni od jej zawarcia,
chyba
że
spełnione są następujące warunki:
- Sprzedawca wykonał w pełni usługę lub rozpoczął świadczenie dostarczania treści
cyfrowych za
wyraźną i uprzednią zgodą klienta,
- przed rozpoczęciem świadczenia klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia
utraci
prawo do odstąpienia od umowy,
- Sprzedawca przekazał klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z
informacją
o udzielonej przez klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach
powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
-
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie,
oświadczenie:
- w formie elektronicznej na adres: handel@SklepFiskalny.pl lub
- w formie pisemnej na adres: ul. Polska 16, 60-595 Poznań.
-
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według wzoru dostępnego tutaj, przy czym
użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail
potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
-
Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na
adres
pocztowy ul. Polska 16, 60-595 Poznań.
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od
umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu:
- ceny Towaru;
- kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu
dostarczenia
rzeczy, oferowanego w Sklepie.
- Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem, albo
co
najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.
- Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez
klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem
oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia
charakteru,
cech i funkcjonowania rzeczy.
-
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:
- nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta /Przedsiębiorcy
Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary
personalizowane);
- ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary szybko
psujące się);
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez
klienta,
a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów
higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);
- nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku
materialnym (np. płyta CD) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte
po dostarczeniu;
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi
towarami (np. materiały budowlane, jeśli zostały użyte);
- dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (prasa papierowa);
- których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje
kontroli,
i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a
których
dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na
rynku,
nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.
-
Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary
i Produkty Cyfrowe
zgodne z Umową.
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność
Towaru
lub Produktu Cyfrowego
zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych
klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
- Reklamacje mogą być składane:
- w formie elektronicznej na adres: handel@SklepFiskalny.pl
- lub w formie pisemnej na adres: ul. Polska 16, 60-595 Poznań.
-
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez
wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i
Przedsiębiorca
Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także
z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- W powyższym celu można:
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania
mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
- skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji
społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,
- skorzystać z
platformy ODR
(Online Dispute Resolution), która służy do internetowego
rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami, jeśli spór dotyczy zobowiązań
wynikających z umowy zawartej przez internet. Więcej informacji o platformie ODR można
znaleźć
tutaj,
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
wynikłego z zawartej umowy.
- Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://polubowne.uokik.gov.pl/.
-
Postanowienia końcowe
- Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
- Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta
(i
Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.
- Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie
do
zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych
Umów
o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) klientów
posiadających
Konto w sklepie - klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania
nowej
treści.
- Regulamin obowiązuje od dnia 03-01-2024 r.
Regulamin Konta
w sklepie ARKOMP SklepFiskalny.pl
-
Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
- Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z
konta
klienta („Konto”) w sklepie internetowym ARKOMP SklepFiskalny.pl („Sklep”).
- Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w
stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów
i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
- Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w
Regulaminie Konta, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w
przypadku Sklepu:
ul. Polska 16, 60-595 Poznań
e-mail: handel@SklepFiskalny.pl
tel.: 606443354
-
Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta
- Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same, jak dla korzystania ze
Sklepu i wskazane zostały w punkcie II.1. Regulaminu Sklepu.
- Korzystając z Konta klient Sklepu ma możliwość:
- zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe (w tym adres dostawy), co
umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego
uzupełniania formularza adresowego,
- wglądu w historię swoich zamówień,
- wglądu w status realizacji zamówienia.
-
Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta
- Założenie Konta przez klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi
elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania
Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą
elektronicznie na adres handel@SklepFiskalny.pl. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od
umowy o
świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.
-
Reklamacje
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach
konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach
wynikających z kodeksu cywilnego.
- Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą
przewidzianą w punktach X.
3-5 Regulaminu Sklepu.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też
możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w punktach X.
6-7 Regulaminu Sklepu.
-
Dane osobowe
- Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele
prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.
-
Zmiany Regulaminu Konta
- Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w
punkcie X.
3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia
Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się w
tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
Regulamin Newslettera
w sklepie ARKOMP SklepFiskalny.pl
-
Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
- Niniejszy regulamin newslettera („Regulamin Newslettera”) określa zasady i warunki
świadczenia przez Sprzedawcę („Sprzedawca”) – właściciela sklepu
internetowego ARKOMP SklepFiskalny.pl („Sklep”)
– usługi tzw. newslettera.
- Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e-
mail osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową („Subskrybent”). Wiadomości te
zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy. Wiadomości te
mogą również zawierać inne treści, związane z działalnością Sprzedawcy, z branżą Sklepu,
ewentualnie treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla
klientów lub potencjalnych klientów Sklepu („Newsletter”).
- Niniejszy Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy
o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i
poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu
Towarów i/lub Produktów Cyfrowych. Usługa Newslettera jest nieodpłatna.
- Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie
nieuregulowanym w Regulaminie Newslettera, do usługi tej stosuje się postanowienia
Regulaminu Sklepu.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera są takie same jak w
przypadku Sklepu
ul. Polska 16, 60-595 Poznań
e-mail: handel@SklepFiskalny.pl
tel.: 606443354
-
Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera
- W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie:
- komputera lub innego urządzenia z oprogramowaniem, które umożliwia odbiór
wiadomości e-mail,
- aktywnego adresu e-mail,
- dostępu do sieci Internet.
- Korzystając z Newslettera Subskrybent ma możliwość otrzymywać od Sprzedawcy wiadomości
e-mail zawierające m.in.:
- informacje o nowościach i promocjach w Sklepie,
- kody rabatowe i/lub informacje o innych specjalnych korzyściach dla subskrybentów
Newslettera,
- inne treści, związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy, branży Sklepu, ewentualnie
treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla
klientów lub potencjalnych klientów Sklepu.
- Sprzedawca nie gwarantuje, ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera.
O czasie wysyłki, a także o treści informacji handlowych zawartych w Newsletterze decyduje
Sprzedawca.
-
Umowa o świadczenie usługi Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Newslettera
- Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:
- gdy osoba odwiedzająca Sklep wypełni stosowny formularz na stronie Sklepu, podając
swój adres e-mail, na który chce otrzymywać informacje handlowe,
- podczas składania zamówienia w Sklepie – gdy klient w koszyku Sklepu wyrazi zgodę na
otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka
wyboru (tzw. checkbox).
- Sprzedawca może - jako zachęta do subskrypcji Newslettera - proponować potencjalnym
Subskrybentom bonus (prezent, tzw. lead magnet) w postaci kodu zniżkowego, treści cyfrowej
(np. darmowy e-book) lub innej korzyści dla subskrybenta, związanej z działalnością sklepu (np.
jednorazowa darmowa dostawa Towarów) („Bonus”). Informacja o Bonusie przyznawanym w
związku z subskrypcją Newslettera znajduje się wówczas na stronie Sklepu.
- Bonus dostarczany jest Subskrybentowi na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie
po zawarciu umowy o usługę Newslettera. Udostępnienie Bonusu następuje w odpowiedniej
formie cyfrowej (np. link umożliwiający pobranie e-booka, kod zniżkowy, kod do wpisania w
odpowiednim polu koszyka Sklepu w celu otrzymania darmowej dostawy).
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony.
Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny. W
tym celu należy:
- kliknąć w stosowny link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach
Newslettera lub
- skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie.
- Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera
w terminie 14 dni od jej zawarcia.
- Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym wszyscy
Subskrybenci zostaną powiadomieni.
- W przypadku, gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości przesyłanych przez Sprzedawcę w
ramach Newslettera przez dłużej
niż 18 miesięcy
Sprzedawca (za dodatkowym uprzedzeniem) zaprzestaje świadczenia na rzecz tego Subskrybenta
usługi
Newslettera.
-
Reklamacje
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o
prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na
zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
- Reklamacje dotyczące usługi Newslettera mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą
przewidzianą w punktach X.
3-5 Regulaminu Sklepu.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też
możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w punktach X.
6-7 Regulaminu Sklepu.
-
Dane osobowe
- Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele
świadczenia usługi Newslettera, znajdują się w Polityce prywatności.
-
Zmiany Regulaminu Newslettera
- Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Newslettera na zasadach
wskazanych w punkcie X.
3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Subskrybent nie akceptuje
nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi
Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (kontaktując się w tym celu
ze Sprzedawcą elektronicznie) lub ze skutkiem natychmiastowym (w sposób wskazany w
punkcie III.3. Regulaminu Newslettera).