Jak poprawić błędnie wystawiony paragon?

Klienci pytają nas czasami co zrobić gdy błędnie wystawią paragon na kasie fiskalnej. Bywa i tak. Pamiętaj, że zanim zakończysz paragon możesz go jeszcze anulować na kasie fiskalnej. Nie wiesz jak?

Tajemnice pamięci fiskalnej – jak działa i co zrobić, gdy się zapełni?

Wielu użytkowników kas fiskalnych nie zdaje sobie sprawy z istotnej roli, jaką odgrywa pamięć fiskalna w tych urządzeniach. Pamięć fiskalna gromadzi i przechowuje wszelkie informacje dotyczące sprzedaży, dokumentów i transakcji. Dlatego warto zgłębić tajemnice pamięci fiskalnej oraz dowiedzieć się, co można zrobić, gdy jej pojemność się zapełni.

Dlaczego warto połączyć kasę fiskalną z terminalem do płatności kartami?

Jeśli jesteś właścicielem małego lub średniego biznesu, na pewno zdajesz sobie sprawę, jak ważne jest oferowanie różnych form płatności dla swoich klientów. W dzisiejszych czasach większość osób korzysta z płatności kartami, a gotówka staje się coraz mniej popularna. Dlatego też, połączenie kasy fiskalnej z terminalem do płatności kartami może przynieść wiele korzyści.

Od 1 lutego 2023 r. kasy fiskalne online stały się obowiązkowe na myjniach samochodowych.
Termin ten był przesuwany dwa razy, pierwotnie myjnie miały zacząć stosowanie kas fiskalnych od 1 lipca 2022 r.

Uwaga! Kasy fiskalne na myjniach bezobsługowych nie muszą posiadać drukarki ani nie muszą wydawać paragonu papierowego, jednakże muszą być zainstalowane na każdym stanowisku, przy którym klient dokonuje płatności – czyli np. również przy odkurzaczu.

Kasa fiskalna online na myjni, która nie drukuje paragonu musi wyświetlać klientowi do wglądu wszystkie pozycje paragonowe przez minimum 30 sekund lub do czasu rozpoczęcia kolejnej sprzedaży.

Chociaż coraz więcej jest już w użyciu kas fiskalnych online oraz z kopią elektroniczną, to nadal w użyciu są kasy z tzw. kopią papierową. Są to kasy z dwoma rolkami papieru. Na jednej drukowane są paragony dla klientów, na drugiej kopie tych paragonów dla właściciela kasy fiskalnej.

Podatnicy zobowiązani są przechowywać odpowiednio dokumenty fiskalne i kopie dokumentów fiskalnych przez okres wymagany w ustawie o podatku od towarów i usług czyli przez 5 lat. Co jednak zrobić z nimi po upływie tego czasu? Czy istnieje jakiś przepis, który określa w jaki sposób mają one zostać zutylizowane?

Otóż brak regulacji szczególnych, które zawierałyby zasady postępowania w zakresie utylizacji (niszczenia) paragonów fiskalnych. Warto jednak pamiętać, że taka dokumentacja w formie papierowej lub elektronicznej powinna ulec usunięciu w sposób uniemożliwiający identyfikację danych na nich zawartych czy to ze względu na obowiązek ochrony danych osobowych, czy też ze względu na obowiązek ochrony tajemnicy służbowej i dóbr osobistych.

W ramach Nowego Ładu zostało wprowadzone tzw. nabycie sprawdzające.

Polega na zakupie towaru lub usługi przez pracownika Urzędu Skarbowego lub Celno-skarbowego na podstawie upoważnienia. Celem jest sprawdzenie czy sprzedawca w należyty sposób wywiązuje się z przepisów związanych z kasą fiskalną i czy wydaje paragon nabywcy.

Urzędnik, wykonujący „nabycie sprawdzające” zaraz po jego wykonaniu zobowiązany jest do okazania sprzedawcy legitymacji służbowej i poinformowania o wykonanej w ten sposób kontroli. Musi również poinformować sprzedawcę o jego prawach i obowiązkach.

Nabycie sprawdzające będzie finansowane ze specjalnego funduszu nabycia sprawdzającego utworzonego w budżecie państwa.

1 stycznia 2022 r. przepisy zawarte w Nowym Ładzie nakładają na użytkowników kas fiskalnych obowiązek przyjmowania zapłaty oprócz formy gotówkowej, również dowolnym „instrumentem płatniczym”.

Takim instrumentem płatniczym może być płatność kartą za pomocą terminala płatniczego, płatność Blikiem, przelew, płatność na telefon itd.

Obowiązek ten dotyczy wszystkich użytkowników kas fiskalnych, a za jego niespełnienie grozi brak możliwości ubiegania się o zwrot podatku VAT w ramach tzw. ”szybkiej ścieżki”.

W przypadku zakończenia używania kas online z powodu zakończenia działalności gospodarczej lub pracy tych kas w trybie fiskalnym, podatnik:

1. wystawia raport fiskalny dobowy
2. niezwłocznie - przy pomocy serwisanta - dokonuje zawartości odczytu pamięci fiskalnej poprzez wystawienie raportu fiskalnego rozliczeniowego oraz sporządza z tej czynności protokół, wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do Rozporządzenia
3. składa protokół z odczytu zawartości pamięci fiskalnej kasy wraz z załączonym raportem rozliczeniowym do Urzędu Skarbowego
4. składa wniosek o wyrejestrowani kasy wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do Rozporządzenia
5. zapewnia odczyt i zapis danych z pamięci chronionej na zewnętrzny nośnik danych

Od 1 stycznia 2022 r. wszystkie sklepy TAX FREE muszą sprzedawać na kasach lub drukarkach fiskalnych typu online, czyli połączonych z Centralnym Repozytorium Kas. 

Sklepy TAX FREE to sprzedawcy, którzy sprzedają towary osobom, które wywożą te towary poza Unię Europejską i będą się starali o zwrot zapłaconego podatku VAT. Jeżeli sprzedaż została zarejestrowana na kasie fiskalnej to musi to być kasa typu online.

Ustawa z dnia 27 listopada 2020 o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. poz. 2419) przewiduje także, że za wymianę takiego urządzenia podatnikowi TAX FREE należy się zwrot w wysokości 90% wartości kasy, nie więcej niż 700 zł.

W zależności od modelu kasy i jej konfiguracji istnieją następujące sposoby zapewnienia połączenia kasy online z Internetem, a co za tym idzie z Repozytorium.

Gdy firma posiada router podłączony do Internetu:
• poprzez kabel LAN (Ethernet) łączący kasę  z routerem
• poprzez kartę WiFi łączącą kasę z routerem w sposób bezprzewodowy

Gdy posiadasz smartfon lub laptop z Internetem
• poprzez modem Wifi
• poprzez kabel USB

Gdy nie posiadasz Internetu wcale:
• poprzez modem GSM oraz własną kartę SIM kasy